SORNEREL PROVEEDOR MAYORISTA QUE TU NEGOCIO NECESITA

Depende de tu ciudad: 2-3 días hábiles si estás en una ciudad principal (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga), y 4-5 días hábiles para el resto del país. Apenas tu pedido sale despachado, te compartimos la guía de rastreo.

Transferencia y consignación. El pago se realiza por adelantado, antes de confirmar y despachar el pedido.

¿Qué cubren las garantías?: Cubren únicamente daños de fábrica. Al destapar tu producto, verifica que cumpla con estos parámetros: - No carbure solo - No titile su luz de funcionamiento (sola) - Cargue correctamente - No tenga ningún defecto (fisuras) - Que se carbure cuando le das una calada (se queda pegado) Si tu producto presenta alguno de estos problemas, guarda el producto en su caja original y reporta la garantía de inmediato por nuestra línea de WhatsApp, con pruebas del defecto (videos usándolo e imágenes). Las garantías solo tienen un mes de validez desde el día que hiciste el pedido — si pasó más de un mes desde tu pedido, la garantía ya no aplica. Si eres de Medellín: después de hacer el reporte, coordinamos tu(s) garantía(s) junto con tu siguiente pedido (mayorista o al detal), o si prefieres no hacer otro pedido, puedes acercarte a Sabaneta para el cambio o pagar el domicilio de la garantía. Si eres de otra ciudad: te recomendamos vender todas las unidades del pedido primero, y una vez identifiques cuántas garantías tienes, nos avisas por WhatsApp (así ahorras en envíos). Al verificar que cumple los requisitos, nos envías la mercancía a Medellín, y en tu siguiente pedido te enviamos las garantías junto con tu nuevo pedido (el envío hacia Medellín y el de regreso corren por tu cuenta). Productos que NO tienen garantía: Airbar Box, Czar, MTRX, Kang Vape y Flamingo.